Atención telefónica
916948121

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regaloscarechy@outlook.es

 

Todos nuestros precios son con impuestos incluidos.
Información de forma de pago por tarjeta de crédito: El pago con tarjeta de crédito se realiza a través de la pasarela segura de pagos del Banco BBVA
Todas las transacciones realizadas son seguras, sus datos no se registrarán en ninguna base de datos, sino que viajan encriptados directamente al TPV Virtual de la entidad bancaria.
Política de devoluciones: Dispone de 14 días hábiles a partir de la recepción del paquete. En este casó deberá comunicarnoslo previamente por teléfono o correo electrónico, y tanto los gastos de envío como de devolución corren por cuenta del comprador. Se descontara de la devolución cualquier gasto que produzca el método de pago elegido contra reembolso 3% mínimo 2,00€ más iva.
Tarjeta ingreso o transferencia no tiene gastos.
Los artículos grabados o tallados con nombre, fecha o texto no se pueden devolver .El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original. El envío de devolución debe hacerse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto.
Al recibir la mercancía devuelta, Regalos Carechy comprobará que se haya en perfecto estado, y procederá a ingresar el importe correspondiente al producto en el número de cuenta que nos indique, y que deberá estar a nombre de la persona que efectuó la compra.
Todos nuestros productos viajan perfectamente protegidos y embalados para que la mercancía no sufra, pero si a pesar de ello recibiera su pedido con alguna anomalía, dispone de 24 horas para llamarnos al 916948121 y escribirnos a la dirección de correo regaloscarechy@outlook.es y notificarnoslo, para que procedamos a subsanarlo lo antes posible.
Todos nuestros envíos disponen de un seguro de transporte, disponemos de 24 horas desde que el cliente firma el albarán de entrega para reclamar cualquier rotura que se produzca, pasadas esas 24 horas no podemos hacernos responsables de ningún tipo de rotura pues el seguro ya no se aria cargo de ella, es imprescindible agregar junto a la reclamación fotos que se vea la rotura de la pieza.
El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, debito, contra reembolso, ingreso en cuenta  o mediante transferencia bancaria (en este último caso, el plazo de entrega será de entre 48 y 72 horas).
Si su pedido no llega a los 48 € netos los costes de envío a España serán de tan sólo 6 €.
Regalos Carechy dispone de hojas de reclamación a disposición del cliente en su tienda de la calle Madrid 11  Madrid, o bien solicitándolas a la dirección de correo electrónico regaloscarechy@outlook.es
Devoluciones
Haz tus compras sin miedo a equivocarte: aceptamos devoluciones durante 14 días hábiles. Recuerda pedidos personalizados o encargos específicos no se pueden devolver.
No suele pasarnos pero, si por alguna razón inesperada el regalo que has comprado no te convence o no ha triunfado, puedes devolverlo durante 14 días hábiles desde la fecha de entrega. Legalmente esto se llama “derecho de desistimiento” y en esta página tienes información detallada al respecto.
Rellena este formulario si quieres devolver algún producto que ya has recibido. Si lo que quieres es cancelar un pedido que aún no has recibido, o si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en contactar con nosotros.
     
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